Kaza Durumunda Ne Yapmalıyım?

1. Sakin Kal ve Güvenliği Sağla 

• Önce kendinin ve diğerlerinin sağlık durumunu kontrol et.

• Aracı kenara çek, dörtlüleri yak, gerekirse reflektör koy.

• Gerekli durumlarda ambulans (112) ve polis/jandarma (155/156) çağır.

2. Kiralama Firmasını Hemen Ara 

• Kazayı mümkün olan en kısa sürede firmaya bildir.

• Firmanın sana yönlendireceği sürece göre hareket et.

• Sigortanın geçerli olabilmesi için firma haberdar edilmeden işlem yapma.

3. Kaza Tespit Tutanağı Tut

• 2 araçlı küçük kazalarda (alkol/yaralanma/yasal ihlal yoksa) kaza tespit tutanağını taraflar kendi aralarında doldurabilir.

• 3. bir kişi varsa, yaralanma varsa veya anlaşmazlık durumunda mutlaka polis çağır.

4. Fotoğraf ve Video Çek

• Kaza yeri, hasarlar, plakalar, trafik işaretleri ve yol durumu net şekilde görünecek şekilde bolca fotoğraf/video çek.

• Kaza tutanağında tutarsızlık olursa bu görüntüler hayat kurtarır.

5. Alkol ve Ehliyet Kontrolü (Polis Geldiyse)

• Polis raporu tutulursa alkol testi yapılır. Alkol veya uyuşturucu etkisi altındaysan sigorta geçersiz olabilir.

6. Sigorta ve Hasar Süreci

•  Her şey sözleşmene ve alınan sigorta kapsamına bağlıdır.

• Mini hasarlar (ayna, tampon çizikleri) için özel sigortalar olabilir.

7. Aracı Teslim Etmeden Önce Raporları Tamamla

• Firma, aracı geri alırken tutanak ve hasar fotoğraflarını ister.

• Aracı servise veya sigorta ekspertizine götürmen istenebilir.

⚠️ Önemli Uyarılar: